Formação /

Gestão e Qualidade

G65-A Norma NP EN ISO/IEC 17020:2013-Aplicação e Desafios


14h
Lisboa
José Constantino
Código: G65

Data
22 e 23 de maio

Objetivos Específicos
No final da formação, os formandos serão ser capazes de:
  • Interpretar a Norma NP EN ISO/IEC 17020:2013 e conhecer os aspetos mais importantes em que esta norma se diferencia da versão anterior.
  • Conhecer a metodologia de identificação de riscos, ter um pensamento baseado no risco e adotar procedimentos e medidas que garantam a sua contenção, sem afetação da integridade e independência do OI e da imparcialidade do OI e dos seus inspetores e decisores,
  • Desenvolver alterações e adaptações dos seus sistemas para garantia da conformidade com a abordagem atual da Norma.
  • Transpor e operacionalizar esses requisitos no seu sistema organizacional;
  • Identificar situações de não cumprimento, registar a sua ocorrência e desenvolver ações corretivas adequadas.
  • Conhecer abordagens de organismos de Acreditação estrangeiros
  • Evidenciar perante as equipas avaliadoras do IPAC o cumprimento daquela Norma
Metodologia
A metodologia de formação a adotar assenta em:
- Ativa – Discussão e interpretação de situações concretas; realização de exercícios
- Interrogativa: Formulação de questões de compreensão;
- Participativa e expositiva, com exposição da matéria, estimulação de partilha de experiências

Programa
 
  1. Termos e definições  
  2. Requisitos Gerais 
  3. Imparcialidade e independência 
  4. Confidencialidade nas inspeções e dados dos clientes 
  5. Requisitos Estruturais
  6. Requisitos administrativos 
  7. Organização e Gestão
  8. Requisitos de Recursos
Pessoal
Instalações e Equipamentos
Subcontratação
  1. Requisitos de Processo
Métodos de Inspeção e Procedimentos
Manuseamento de amostras e de itens a inspecionar
Registos de Inspeção 
Relatórios e Certificados de Inspeção 
Reclamações e recursos 
  1. Requisitos do sistema de Gestão
Opões A e B
Gestão do sistema de documentação (opção A)
Controlo de documentos (Opção A)
Controlo de registos (opção A) 
Revisão pela Gestão (opão A) 
Auditorias Internas (opção A)
Ações corretivas e preventivas (opção A)
Anexo A (normativo) Requisitos de independência para organismos de inspeção
Anexo B (informativo) Elementos opcionais dos relatórios de inspeção

Destinatários
Inspetores, responsáveis técnicos e responsáveis da Qualidade dos OIV e de uma forma geral público utente
 


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PREÇO


€ 240.00 + IVA
Associado

€ 320.00 + IVA
Não Associado




Ficha de Inscrição
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