ÁREAS
Formação /
Gestão e Qualidade
G65-OL-A Norma NP EN ISO/IEC 17020:2013-Aplicação e Desafios
14h
ONLINE
Formador a definir
Código: G65
Data
19 e 20 de maio
Horário
9.30h-13h / 14h-17.30h
Objetivos Específicos
No final da formação, os formandos serão ser capazes de:
A metodologia de formação a adotar assenta em:
- Ativa – Discussão e interpretação de situações concretas; realização de exercícios
- Interrogativa: Formulação de questões de compreensão;
- Participativa e expositiva, com exposição da matéria, estimulação de partilha de experiências
Programa
Destinatários
Inspetores, responsáveis técnicos e responsáveis da Qualidade dos OIV e de uma forma geral público utente
Data
19 e 20 de maio
Horário
9.30h-13h / 14h-17.30h
Objetivos Específicos
No final da formação, os formandos serão ser capazes de:
- Interpretar a Norma NP EN ISO/IEC 17020:2013 e conhecer os aspetos mais importantes em que esta norma se diferencia da versão anterior.
- Conhecer a metodologia de identificação de riscos, ter um pensamento baseado no risco e adotar procedimentos e medidas que garantam a sua contenção, sem afetação da integridade e independência do OI e da imparcialidade do OI e dos seus inspetores e decisores,
- Desenvolver alterações e adaptações dos seus sistemas para garantia da conformidade com a abordagem atual da Norma.
- Transpor e operacionalizar esses requisitos no seu sistema organizacional;
- Identificar situações de não cumprimento, registar a sua ocorrência e desenvolver ações corretivas adequadas.
- Conhecer abordagens de organismos de Acreditação estrangeiros
- Evidenciar perante as equipas avaliadoras do IPAC o cumprimento daquela Norma
A metodologia de formação a adotar assenta em:
- Ativa – Discussão e interpretação de situações concretas; realização de exercícios
- Interrogativa: Formulação de questões de compreensão;
- Participativa e expositiva, com exposição da matéria, estimulação de partilha de experiências
Programa
- Termos, definições e Requisitos Gerais
- Imparcialidade, Independência e Confidencialidade
- Requisitos Estruturais e Administrativos
- Organização e Gestão
- Requisitos de Recursos
Pessoal
Instalações e Equipamentos
Subcontratação
Instalações e Equipamentos
Subcontratação
- Requisitos de Processo
Métodos de Inspeção e Procedimentos
Manuseamento de amostras e de itens a inspecionar
Registos de Inspeção
Relatórios e Certificados de Inspeção
Reclamações e recursos
Manuseamento de amostras e de itens a inspecionar
Registos de Inspeção
Relatórios e Certificados de Inspeção
Reclamações e recursos
- Requisitos do sistema de Gestão
Opões A e B
Gestão do sistema de documentação (opção A)
Controlo de documentos (Opção A)
Controlo de registos (opção A)
Revisão pela Gestão (opão A)
Auditorias Internas (opção A)
Ações corretivas e preventivas (opção A)
Anexo A (normativo) Requisitos de independência para organismos de inspeção
Anexo B (informativo) Elementos opcionais dos relatórios de inspeção
Gestão do sistema de documentação (opção A)
Controlo de documentos (Opção A)
Controlo de registos (opção A)
Revisão pela Gestão (opão A)
Auditorias Internas (opção A)
Ações corretivas e preventivas (opção A)
Anexo A (normativo) Requisitos de independência para organismos de inspeção
Anexo B (informativo) Elementos opcionais dos relatórios de inspeção
Destinatários
Inspetores, responsáveis técnicos e responsáveis da Qualidade dos OIV e de uma forma geral público utente
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